电信补卡必须本人去吗？

答案是：不一定。

根据中国电信的服务规范，个人客户办理补卡业务需提供真实有效的本人身份证件原件。但以下情况可以由他人代办：

• 机主为未成年人：监护人可持本人身份证件原件和未成年人户口簿原件代办。
• 机主行动不便：可委托他人持本人身份证件原件、机主身份证件原件和委托书代办。
• 机主处于特殊情况：如身处境外、遭遇自然灾害等，可致电客服说明情况，由客服人员协助办理。

具体代办流程如下：

1. 准备所需材料：机主身份证件原件、代办人身份证件原件、委托书（特殊情况可由客服代办）。
2. 前往中国电信营业厅。
3. 告知工作人员要办理补卡业务并说明代办情况。
4. 提供所需材料并核验身份信息。
5. 办理补卡手续。

需要注意的是：

• 代办人需年满18周岁。
• 委托书需经公证或由中国电信营业厅工作人员见证。
• 境外代办需提供境外居住证明或其他有效身份证明。

以下情况无法代办补卡：

• 机主已办理挂失手续。
• 机主存在欠费等未处理事宜。
• 代办人身份信息不符或委托书无效。

电信补卡非本人办理为方便用户提供了更多选择，但也存在一定的安全风险。因此，建议用户尽量本人办理补卡业务，如需代办，应选择信得过的人代办，并妥善保管好个人身份信息。

此外，用户还可以通过以下方式自助补卡：

• 登录中国电信网上营业厅或掌上营业厅。
• 拨打中国电信客服热线。

希望以上信息对您有所帮助。