河北广电网络是河北省领先的广电网络运营商,为全省用户提供有线电视、宽带、互联网、智能家居等多项业务。为了方便用户及时解决网络问题,河北广电网络开通了多条客服电话,提供7天24小时全天候服务。
河北广电网络客服电话汇总
地区 | 客服电话 |
---|---|
全省 | 96969 |
石家庄市 | 0311-88866666 |
唐山市 | 0312-5622222 |
秦皇岛市 | 0335-3838888 |
邯郸市 | 0310-5906666 |
邢台市 | 0372-3066666 |
保定市 | 0313-5155555 |
张家口市 | 0313-8886666 |
承德市 | 0317-8588888 |
沧州市 | 0318-8886666 |
廊坊市 | 0316-8886666 |
衡水市 | 0319-8886666 |
忻州市 | 0351-8886666 |
太原市 | 0350-8886666 |
自助服务渠道
除了拨打客服电话,河北广电网络用户还可以通过以下自助服务渠道解决网络问题:
- 官方网站:用户可以在河北广电网络官方网站查询常见问题解答、在线报障、自助缴费等。
- 微信公众号:关注河北广电网络微信公众号,即可查询业务办理、优惠活动、网络故障排查等信息。
- 手机APP:下载河北广电网络手机APP,即可自助办理开户、缴费、报障等业务。
温馨提示
- 在拨打客服电话报障时,请准备好您的客户号或联系电话,以便客服人员快速为您查询信息。
- 如果您在使用自助服务渠道过程中遇到任何问题,可以拨打客服电话寻求帮助。
河北广电网络致力于为用户提供优质的网络服务和良好的服务体验。如果您在使用河北广电网络的过程中遇到任何问题,请随时拨打客服电话或通过自助服务渠道进行咨询和报障。
申请办理注意事项:
1、下单时请务必确保办卡人、收件人姓名一致,身份证号码、手机号码正确,切勿写大致范围,否则无法配送
2、手机卡仅限本人领取认证激活,禁止转售、帮助他人代替实名制等违法犯罪行为
3、所有的卡请按照运营商要求首充话费激活,否则流量不到账!
1、下单时请务必确保办卡人、收件人姓名一致,身份证号码、手机号码正确,切勿写大致范围,否则无法配送
2、手机卡仅限本人领取认证激活,禁止转售、帮助他人代替实名制等违法犯罪行为
3、所有的卡请按照运营商要求首充话费激活,否则流量不到账!